Het Business Model Canvas is een tool om snel
een overzicht te krijgen om het volledige business-idee.
Het is een poster die het weergeven, discusiëren, ontwerpen, improviseren,
uitdagen, draaien en kiezen van een business model vergemakkelijkt. Ik bespreek
het hier in m’n blog omdat ik er de laatste tijd vaak mee in contact ben
gekomen en ik wilde weten wat het precies is. Het Business Model Canvas was
voor mij als een nieuw woord. Voor je ervan gehoord had, kwam je het nooit
tegen, maar eens je weet wat het betekent, kom je het overal tegen.
Het Busisness Model Canvas is als tool is
ontworpen door de Zwitser Alexander Osterwalder. Sinds hij het uitbracht is het
onvermijdelijk geworden in de business wereld. Het kan zowel gebruikt worden
bij start-ups als bij grote multinationals met lange tradities. Osterwalder
heeft al een lange tijd onderzoek gedaan naar business-modellen en hij kwam
telkens tot dezelfde constatatie: tijdens een businessmeeting is iedereen aan
het praten en uiteindelijk weet niemand nog waar ze het over hebben. Om het in
zijn woorden te zeggen: er is te veel ‘bla bla bla’. Hij vond dus een noodzaak om een ‘taal’ te
ontwikkelen om beter te kunnen discussiëren over bestaande businessmodellen, nieuwe
op te bouwen en de onderlinge verschillen tussen diverse modellen te
bediscussiëren. Post-its kleven op het canvas blijkt de manier te zijn om de
zaak tangible te maken en het ideale
medium van beelden en woorden om te beschrijven hoe de elementen van het businessmodel
tezamen worden gezet. Het tastbaar maken van het business-model zorgt ervoor
dat iedereen, zowel individueel als in groep, beter begrijpt waar er over
gepraat wordt.
Het tweede grote voordeel die het Business
Model Canvas biedt is dat het toelaat om business-modellen te ontwerpen. In
plaats van verliefd te worden op het eerste business-idee, kunnen er
verschillende business-modellen ontworpen worden met de tool. In een 15 minuten
kan er een nieuw model ontworpen worden. Het voordeel is dat er meer
geëxperimenteerd en ontdekt kan worden zodat er een betere selectie kan worden
gemaakt. Hoe breder de waaier aan ideeën, hoe hoger het niveau van innovatie.
Innovatieve business modellen kunnen de deur naar nieuwe mogelijkheden openen
of het in staat stellen van dingen die niet mogelijk waren met de traditionele
modellen.
Ten slotte maakt het Business Model Canvas het
mogelijk om de business modellen te testen. Van wat er uiteindelijk op het
canvas staat aan ideeën, zal altijd voor een deel bestaan uit hypotheses. Er
zit dus altijd een risico aan verbonden door de gissingen. De ideeën kunnen
logisch zijn en doordacht, maar je weet nooit of het zal werken. Een idee moet
dus getest worden voordat het wordt gebouwd. De armchair-strategists moeten hun
bureau stoel verlaten om te gaan testen of de hypotheses realistisch zijn. De Business
Model Layer trekt de hypothese uit het business-model doordat er wordt
achterhaald wat er echt waar moet zijn om het business-model te laten werken.
Voor elke hypothese moet er een test worden ontwikkeld om alle risico’s weg te
werken en het business-model overtuigend genoeg is. Door te testen wordt het
businsess-model veranderd en aangepast zodat de kans op slagen wordt verhoogd.
Opbouw
Het Business Model Canvas bestaat uit negen delen. Ik heb gemerkt dat bij elke uiteenzetting dezelfde volgorde wordt
gehandteerd, dus ik zal dezelfde overnemen.
1.
Customer Segments
In het vak van de customers worden alle types
en soorten van klanten opgesomd die het bedrijf bedient of wil bedienen.
Wie is hij? Wat is zijn probleem en grootste
zorgen? Wat wil hij verwezenlijken?
2.
Value
propositons
Bij de value proposion wordt specifiek verwoord
wat het bedrijf aan die mensen levert aan waarde. Alle bundels van producten en
services die het bedrijf creëert worden verwoord.
Hoe wil je hem of haar helpen om het doel te
helpen verwezenlijken?
3.
Channels
Het is via de kanalen dat een bedrijf ten
eerste de interactie met de klant onderhoudt en ten tweede waarde levert.
Wat is de juiste manier om je klanten te
bereiken?
4.
Customer
Relationships
De customer relationship omschrijft de relatie
die het bedrijf met de klant wenst te onderhouden.
Is het een persoonlijke of gepersonaliseerde relatie?
Is ze duurzaam? Hoe ga je als bedrijf nieuwe klanten verwerven en de huidige
behouden?
5.
Revenu
streams
In het vijfde vak wordt beschreven hoe en door
welk prijsmechanisme het bedrijf winst maakt.
Wat is jouw klant bereid om te betalen en hoe?
Hoe ga je winst maken voor jezelf als organisatie?
6.
Key
Resources
In het vak van Key Resources wordt nagedacht
welke infrastructuur nodig is om waarde te creëren, te leveren en winst te maken.
Welke assets zijn onontbeerlijk? Zijn jouw key resources intelectuele eigendom
en hoe ga je die behouden?
7.
Key
Activities
Vervolgens wordt nagedacht over wat een bedrijf
moet doen om goed te presteren.
Wat moeten je doen en waar moet je zeer goed in
zijn? Wat is een cruciale activiteit?
8.
Key
Partners
Daarnaast wordt ook nagedacht over wie als
partner een bedrijf kan helpen om waarde te creëren.
Wie zijn jouw partners en hoe kunnen ze helpen in het creëren van waarde?
9.
Cost
Structure
Als laatste wordt de kostenstructuur vastgelegd.
Eens men het businessmodel vastgelegd heeft, krijg je een idee over de
kostenstructuur.
Wat zijn de belangrijkste kosten nu ze beter
te achterhalen zijn?
Bronnen
Afbeeldingen
Informatie
Strategyzer. (2011). Business Model Canvas Explained. [Online Video]. 1 September 2011. Available from: https://www.youtube.com/watch?v=QoAOzMTLP5s. [Accessed: 9 May 2016].
Geen opmerkingen:
Een reactie posten